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ETHIQUE
Considérer les cultures institutionnelles et les dimensions voulues des accompagnements dans une démarche bienveillante, respectueuse de la diversité, des droits individuels, et fidèle aux recommandations en cours.2
INFORMATION
Délivrer tout document utile au demandeur de formation – avant, pendant et après l’intervention – en respect de la législation et des besoins exprimés.3
EXPERTISE
Faire intervenir uniquement des formateurs professionnels reconnus, diplômés et expérimentés auprès des structures sanitaires, sociales, et médico-sociales.4
PERTINENCE
Assurer l’adéquation entre les besoins identifiés, les contenus pédagogiques délivrés et les objectifs à atteindre.5
EFFICACITE
Assimiler la compréhension des mutations en cours par une démarche opérationnelle et pragmatique.6
ADAPTABILITÉ
Permettre une progression des acquis au moyen d’une approche pédagogique interactive et graduée.7
ASSIDUITÉ
Garantir les présences à la formation par le suivi des émargements.8
ÉVALUATION
Procéder systématiquement à une évaluation des formations par les participants, et restituer les résultats aux établissements demandeurs.9
AMÉLIORATION CONTINUE
Faire évoluer les interventions en tenant compte des remarques formulées lors des évaluations.10
SUIVI
Réaliser le suivi des actions et des résultats obtenus auprès des demandeurs de formation.
